Personal tools
    My NKC account        My SLK account        Full version        Contact        Czech
search our website    search in catalogue

    Skip to content. | Skip to navigation

    You are here: Home O knihovně Základní informace Základní dokumenty Vizitky Oddělení služeb čtenářům

    Oddělení služeb čtenářům

    telefon: 221 663 487
    fax:
    e-mail: hala.os@nkp.cz
    poštovní adresa: Národní knihovna ČR
    Oddělení služeb čtenářům
    Klementinum 190
    110 00 PRAHA 1
    vedoucí: Mgr. Romana Ilgnerová
    zástupce: PhDr. Vlasta Kostlánová

    Oddělení služeb čtenářům
    Je útvarem na úrovni oddělení, v jeho čele stojí vedoucí. V souladu s Knihovním řádem NK zabezpečuje v Hale služeb čtenářům absenční výpůjční služby z UKF a ze SF, poskytuje odborné a metodické informace o fondech a službách NK a rozvíjí individuální i kolektivní formy práce s uživateli. Vede evidenci registrovaných uživatelů NK a spravuje automatizovaný výpůjční systém. Vede evidenci ztrát výpůjček a vyřizuje jejich náhrady, zajišťuje podklady pro jejich vymáhání právní cestou. V rámci modernizace služeb vytváří podporu pro samoobslužné vracení prostřednictvím biblioschránky, spravuje proces vzdálené registrace a uživatelům (zejména těm neregistrovaným) asistuje při zpřístupňování digitalizovaných dokumentů. Poskytuje samoobslužné kopírování, zprostředkovává reprografické a jiné kopírovací služby na zakázku. Spravuje centrální pokladnu pro uživatele NK. Podílí se po obsahové stránce na doplňování UKF a SF.


    SLUŽBY | KATALOGY | HALA SLUŽEB | KNIHOVNÍ ŘÁD


    Romana Ilgnerová